هل سمعت من قبل بمصطلح أتمتة أو أتمتة العمليات الروبوتية؟ ما المقصود بهذا المصطلح؟ وما هي فوائد استخدام هذه التقنية؟ تابع المقال الآتي لتعرف على ذلك.
ما هي عملية الأتمتة؟
يمكن تعريف عملية الأتمتة أو المعروفة بالتشغيل الآلي على أنها عملية استخدام التكنولوجيا كالبرمجيات أو الروبوتات لإتمام مهمة معينة بشكل تلقائي وبأقل قدر ممكن من تدخل البشر.
تدخل عملية الأتمتة في عدد من المجالات الصناعية والبرمجية وإدارة الأعمال وغيرها العديد.
فوائد عملية الآتمتة
تكمن فوائد أتمتة العمليات الروبوتية في الآتي:
- زيادة الإنتاجية: من خلال أتمتة العمليات الروبوتية ستتمكن من اختصار الكثير من الوقت وذلك بإنجاز أكبر عدد ممكن من المهام وبطريقة أسرع من البشر والذي ينعكس بشكل إيجابي على الإنتاجية ويرفعها بشكل ملحوظ، باستخدامك لأتمتة الروبوتات ستتمكن من إنجاز المهام طيلة أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة.
- رفع الكفاءة والجودة: تؤثر أتمتة العمليات الروبوتية بشكل ملحوظ على جودة وكفاءة العمل حيث تمكنك من إنجاز المهام بسرعة ودقة أعلى مقارنة مع البشر ومن خلالها بإمكانك جمع المعلومات حول آلية سير العمل وبذلك ستتمكن من تحديد المشكلات وحلها بأفضل الطرق.
- استخدام أكثر فعالية للمواد: توفر أتمتة العمليات إلى استخدام المواد بطريقة أكثر فعالية والذي ينعكس إيجابيا على الإنتاج ويساهم في خفض التكاليف وتحقيق رضا المستهلك وزيادة نسبة الأرباح.
- رفع معايير الأمان والسلامة: تساعد الأتمتة على رفع معايير الأمان والسلامة في البيئات المختلفة، قد يسبب الخطأ البشري في بعض الأحيان إلى حدوث حوادث خطيرة، باستخدامك لعملية الأتمتة ستتمكن من الحد من خطر وقوع الحوادث.
- تحقيق رضا العملاء والموظفين: تساعد أتمتة العمليات في تحقيق سعادة الموظفين ورضاهم عن طريق التقليل من أداء المهام المملة نوعا ما والتي تحتاج إلى تكرار مستمر. وبذلك سيتمكن الموظفين من التركيز على المهام الأكثر أهمية الامر الذي ينعكس إيجابيا على الشركة ورأس العملاء حولها.
- تسهيل مراقبة الأعمال: تعتمد عمليات الأتمتة على قواعد معينة يتم إنجازها بصورة واضحة مما يسهل على المنظمين مراقبتها واكتشاف الأخطاء قبل تفاقمها وعليه تسريع عملية اتخاذ القرار.